Frågor och svar

Incheckning garanteras från klockan 15.00 – är rummet ledigt och färdigt får du givetvis checka in tidigare. I vissa paket ingår tidigare premieincheckning.
Vill ni garantera ert rum för incheckning redan vid 13.00? Skicka då en förfrågan till oss, en tilläggskostnad tillkommer på 295 kr för tidig incheckning.

Utcheckning sker fram till klockan 11.00, för konferenser sker utcheckning fram till klockan 09.00.
Vi ni checka ut fram till klockan 13.00? Skicka då en förfrågan till oss, en tilläggskostnad tillkommer på 295 kr för sen utcheckning.

Hotellets gäster erbjuds fri parkering på vår gårdsplan. Ingen förbokning krävs.

Vi har 14 laddplatser 11 kW för laddning av elbil på vår stora parkeringsplats. Vi tillämpar dynamiskt prissättning på vår elbilsladdning. Tyvärr har vi ingen möjlighet att förhandsboka dessa.

Vardagar 07.00-09.30
Helger 07.30-10.00

Kök
17.30-21.00

Bar
11.00 till sent

Frukost
Vardag: 07.00-09.30
Helg: 07.30-10.00

Utcheckning
Vardag: 07.00-11.00
Helg: 07.30-11.00
Konferens vardag: 07.00-09.00

Reception
Måndag-fredag: 07.00-20.00
Lördag & söndag: 07.30-17.00

Spa
Tisdag-torsdag: 11.00-19.00
Fredag: 09.00-21.00
Söndag-måndag: 09.00-19.00

Starby Spa, Hotell & Konferens erbjuder inte aircondition men det finns pelarfläktar på alla rum.

Här kan ni läsa om våra rutiner och fylla i vårt kontaktformulär

Extra spa går absolut att lägga till dagen man åker!
Det går endast att lägga till om man redan har haft en bokad spa tid hos oss, då tillkommer en extra kostnad på 95:-/person för spa mellan 9.00-11.00.
Detta kan man lägga till direkt vid bokningstillfället för att ha garanterade platser på morgonen. Men det går även att boka till i receptionen.

Ja, vi erbjuder alla de nämnda från Rituals på hotellrummet.

Vi har tandborstar att köpa i receptionen. Självklart har vi även mensskydd, skoputs, rakkit och annat lite smått och gott.

Vi erbjuder lån av väckarklocka som man kan hämta i receptionen.

Strykjärn och strykbrädor finns i alla rum. Strykjärn finns i svarta byrån i hallen och strykbräda hänger bakom gardin.

Vi har ett samarbete med Washhouse Östergötland AB
Se priser direkt här!: https://washhouse.se/privatperson/
Tel: 0736935759

Säg till i receptionen så ordnar vi en extra kudde eller ett täcke.

Hotellets kuddar och täcken är ifrån bed-bath.com
Vill ni ha ännu en härlig Starby sömn så är ni ju självklart välkomna tillbaka men vill ni uppleva detta hemma så är det märket Suprise Premium ni får kika efter på bädd och bads täcken och kuddar.

SVT1, SVT2, TV3, TV4, Kanal 5, TV6, TV8, TV10, Sky News (FTA), SVT24/Barnkanalen. Ändringar kan förekomma.

Dator finns att låna i receptionen.

Vi kan förvara ert bagage direkt innan eller efter utcheckning.

Vid konferens kan väskor förvaras i konferensrummet fram tills incheckning. Kontakta receptionen.

Alla våra rum ligger på markplan. Restaurangen ligger i anslutning till våra rum. I vår anrika huvudbyggnad från 1914 finns tyvärr ingen hiss att tillgå. Konferenslokaler finns på markplan i en sidobyggnad.

Alla våra hotellrum och publika ytor har gratis trådlöst internet.

Vårt spa ingår inte när man endast bokar rum & frukost hos oss. Vill du boka spapaket: Läs mer om våra spapaket
Har du bokat hotellrum men vill ha tillgång till spat: Läs mer om våra dagspapaket

Boende hotellgäster har tillgång till gymmet under sin vistelse, öppettider följer tiderna när spat är bemannat.
Önskar man köpa till spaentré går det utmärkt att göra i vår spabar.

I vår restaurang kan man boka vår trerättersmeny. Vi jobbar med förbokningar för att kunna säkerhetsställa den höga kvalitén vi har på vår mat.

Inga problem. Är ditt rum förbetalt så kan vi erbjuda sen incheckning med hjälp av kod. Kontakta receptionen så hjälper vi dig!

Hundar får endast vistas på rummet och får ej passera genom restaurang och matsal, de får heller ej vistas i vår spa avdelning med tillhörande uteplats av allergi skäl men även respekt mot andra gäster som kan vara hundrädda. När ni går med hund så används vår entré till hotellrummen som kan passeras dygnet runt.

Ja, vi har superfriskt och härligt vatten som renas från Vättern.

All betalning på hotellet sker med kort. Vi sätter ej upp på rum för att underlätta vid utcheckning, och på så sätt undvika köbildning.

Starby Spa, Hotell & Konferens är ett kontantfritt hotell.
För anställda, gäster och besökare innebär det en trygghet. Vi tar emot alla vanliga betal- och kreditkort. Kontakta oss om du har frågor.

Ja, vi är med i Svanen och svanar allt vi kan. Vi uppmanar även våra gäster att svana!

Ja, alla våra rum, allmänna ytor och vår park är ett rökfritt område. Vi hänvisar till ett rökområde mellan parkeringsplatsen och huvudbyggnaden.

Användning av konfettikanoner är förbjudet inom hela vår anläggning, inklusive alla inom- och utomhusområden. Detta är för att skydda vår miljö mot plast och säkerställa trivseln för alla gäster.

Avbokningsvillkor – Rum & Frukost
Avbokning ska ske senast klockan 18:00 dagen före ankomst. Senare avbokning än så debiteras fulla summan.

Avbokningsvillkor – Paketbokningar
Avbokning ska ske senast 7 dagar innan ankomst. Senare avbokning än så debiteras fulla summan. Tips! Teckna avbokningsskydd för 295 kr med ökat skydd för avbokning 48 timmar innan ankomst.

Avbokningsvillkor – Dagspa
Avbokning ska ske 24 timmar före ankomst. Senare avbokning än så debiteras fulla summan.

Avbokningsvillkor – Högtid
Avser avbokningar Nyårspaket & Midsommarpaket.
Avbokning ska ske senast  2 veckor innan ankomst. Senare avbokning än så debiteras fulla summan.

Avbokningsvillkor – Bröllop & Privatgrupp
Avbokning ska ske senast 7 dagar innan ankomst. Senare avbokning än så debiteras fulla summan.

Vi tillhandahåller möjligheten att utfärda faktura till er som konferensgäster eller er som har en grupp bokning på över 20 personer. För privat bokningar hänvisar vi er till vår bokningssida för att göra en smidig och bekväm bokning. Vid önskan om en faktureringsadress på kvittot är ni välkomna att kontakta vår reception, så ser vi till att lösa detta åt er.

Vi reserverar oss om vår AI chatbot tar fel på informationen. Chatboten är inte en validerad faktakanal och är inte juridiskt bindande.

Du måste ha fyllt 18 år för att besöka Starby Spa. Vi har rätt att begära legitimation.

Ungdomar: Barn som fyllt 14 år betalar fullpris och är välkommen i målsmans sällskap alla dagar.

Barn från 3 år – 13 år: Är välkomna alla våra öppna dagar mellan 09.00-12.00 i poolområdet men är ej tillåtna i avslappningsdel, behandlingsrum, gym & eldrum.

Barn under 3 år: För säkerheten och välbefinnandet för alla våra gäster tillåter vi inte barn under 3 år i våra poolområden. Små barn kan ha svårigheter att förstå och följa säkerhetsanvisningarna i en poolmiljö, och risken för olyckor är större hos de allra yngsta. Vi tackar för din förståelse och ber om samarbete för att upprätthålla en trygg och lugn atmosfär för alla gäster.

Blöjfria barn: Vi välkomnar barn över tre år som är blöjfria är välkomna att njuta av vårt poolområde under angivna tider. Att vara blöjfri är en viktig milstolpe och en förutsättning för att få tillträde till poolerna eftersom det minskar risken för sanitära problem och håller våra vatten rena och fräscha för alla badande.

Vi uppskattar din hjälp med att följa dessa riktlinjer och ser fram emot att erbjuda en säker och njutbar upplevelse för hela familjen. Tillsammans ser vi till att Starby Spa fortsätter vara en fristad för avslappning och välmående.